吴文巍:使命感、紧迫感引领我前行

2017-09-13 09:46:01    来源:上海教育新闻网    作者:秦怡玮
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    吴文巍生活照
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    吴文巍进入信息技术行业,最早从中国电信上海公司的一名营业员开始做起。
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    吴文巍如今已成长为一名高级通信业务师、国务院特殊津贴专家。
吴文巍:使命感、紧迫感引领我前行

【榜样的力量】系列报道之三

当今社会,各类偶像不断涌现。偶像和榜样是社会主流价值的文化体现,越是多元,越需要价值引领。

“行行出状元”。上海教育新闻网积极寻找各行各业的领军人物、收集人物身上的闪光事迹,让正确的职业观、成才观使学生看得见、摸得着,让社会主义核心价值观“接地气”。  

我们记者对话的这些人物,没有光鲜的外表,没有显赫的声名,可他们能够数十年如一日地追求着职业的极致化,靠着传承和钻研,凭着专注和坚守,缔造了一个又一个奇迹,支撑起了中华民族的脊梁。

愿榜样的精神力量,示范带动年轻人,逐渐成为新时代的精神坐标。

——编者按

【人物名片】

吴文巍,国务院特殊津贴专家,上海交通大学工商管理硕士、高级经济师,高级通信业务师。中国电信上海公司一级电信服务专家、上海市物联网行业协会副秘书长、中国健康物联网产业联盟秘书长、上海市人民监督员、上海交通大学、上海第二工业大学、新华都商学院等高校特聘职业导师/教授,主导和参与创建多个智慧应用、互联网品牌。荣获国家“五一”劳动奖章、上海市劳动模范、上海市技术能手、上海市“五一”劳动奖章、上海市新长征突击手、全球首届十大世博城市之星、2010世博功臣及信息化先进个人等荣誉。


记者:您进入信息技术行业,最早从中国电信上海公司的一名营业员开始做起。如今,您已经成长为一名高级通信业务师、国务院特殊津贴专家。在这个过程中,您遇到的最大挑战是什么呢?最大的收获又是什么?

吴文巍:对我来说,最大的挑战是怎样和时代保持同步。现代信息技术层出不穷,一夜之间,一个行业或一个企业都很可能会发生巨大的变化。如何及时跟上时代发展的步伐,始终能站在时代潮头并引领它,这对我们每个人来说,都是一个巨大的挑战,同时又是一个非常好的机会。

记得“中国2010上海世博会”那年,我全程参与了世博会的通信服务保障工作。当中面临诸多挑战:时间跨度长、用户来自世界各地、通信安全级别高、客流量大密度高、信息化应用多样化等等。记不清多少次方案论证研讨、现场演练,记不清多少次快速响应、分秒必争。无论多苦多累,团队成员只有一个信念:“圆满完成任务,为国争光。”

通过精心组织、集体努力,我们终于不辱使命,为192个国家和50个国际组织,7300多万客户提供世界一流的通信服务,我们也通过这个项目坚定了理想信念,磨炼了意志,打开了全球视野,具备了全球最佳信息服务能力。

要说最大的收获,就是得到了用户的信任,用户是我们能持续发展的最宝贵资源。


记者:现在,您已经建立了自己的工作室,对于工作室的伙伴成员、自己带教的徒弟,您有哪些选择标准?

吴文巍:人和人的的差距的其实不是很大。但在选择团队成员的时候,我非常看重一点,就是有没有坚定的离理想信念。这是我评判合作伙伴一个重要的标准,理想信念一定要坚定。

第二点,我觉得在这样一个时代,跨界思维很重要。现在很多技术都是趋向于集成化和模块化,关键是我们有没有这样的一种包容心,能把不同模块进行重新的排列组合,让它增加新的功能,甚至带来颠覆式的革命。

第三点,要有服务理念。无论从事什么行业,终极目标都是为人服务。带着服务的理念,去做产品也好,去做管理也好,去做设计也好,这对于产品是否成功以及日后能够走多远,起到了一个非常重要的作用。

现在的青年,学习能力都很强,加上有了互联网工具,如虎添翼,但要找到一个触发学习的原动力不容易。激发个人潜质,需要做到“压担子、想法子、给舞台”。我设计了一个三维一体的培训模型“信念心态+思维方式+知识技能”。我有一个徒弟,人很聪明,但三心二意,业绩平平,原因是他感觉工作没意思。于是,我给他一个专项课题《提升运营效率》,一起攻关,有进步赞扬、有困难一起克服。一个月后,他设计了一套自动工单传递系统,一举解决了困扰管理的老大难问题。而徒弟也脱胎换骨,成为业务骨干。


记者:从一位普通员工到现在的国务院特殊津贴专家,您觉得您身上的哪些职业素质是自己成功的关键,值得与现在的年轻人分享?

吴文巍:过誉了,其实人和人之间的差别很小,我现在还是一个普通人,谈不上成功。可能是我的努力方向正确、投入的精力较多、加上一些幸运的成分,才能一直走到今天。

要说职业素质,我觉得自己的两个特征比较明显:第一、强烈使命感。在每个人的成长过程中,都会遇到学习的艰辛、创新的风险、失败的打击等逆境,加之现在物质丰富,会有很多因素来考验我们。一个人是否能坚持初心、是否能一以贯之,很大程度上取决于内心是否持续产生强大驱动力,这个动力就是由理想信念带来的使命感。

回顾自己从业生涯,从通信服务开始,满足市民基本需求,再到信息化项目满足企业需求,再到“互联网+”助力产业转型升级,到现在建设全球科创中心。这过程中每一步的驱动力量,就是我的个人成长、组织生涯和国家民族发展紧紧联系在一起,共同成长的每一步。

第二,只争朝夕的紧迫感。一方面,人的职业生涯时间有限,随着秒针的不停移动,只会越来越少。另一方面,信息时代,新技术新应用层出不穷,以前竞争是以年来计算,现在则是以秒来计算。我们要和世界同步,或是引领潮流,必须付出百倍努力。时间是稀缺但公平的资源,我们需要节约时间、利用好时间,把有限的资源投入到关键领域,力求突破。

我非常庆幸有一个支持我的家庭和团队。记得2011年9月,我接到援助天津的任务,当时孩子刚出生,我母亲又面临开颅手术,如果走了我一个顶梁柱会带来巨大困难。但家人知道了我领到的任务时,给予了巨大的支持。家人都安排好所有的事情,让我放心地去工作。同时感谢我的团队,在我母亲入院手术期间,给予了充分的帮助。

所以,要说我能够在一个岗位上做出一些成果,绝对不是一个人的功劳,而是团队、家庭一起努力付出的结果。


记者:作为行业前辈,请您给大学生或行业的初学者,给予一些建议和指导。

吴文巍:身处一个快速发展的时代,可能在离开校园之前,我们的知识已经开始折旧了。我想给大家一个小小的建议,就是我们持续的学习能力,一定要持续学习。

要跟上这个时代,你必须要去了解这个时代发生了什么,必须要有深刻的洞察力和快速学习的行动能力。在学习之后,要融会贯通,把所学的知识变成自己的东西,穿透知识的屏障,形成自己的一套方法,学以致用,去看待世界、去解决问题、去对待职业生涯。

在大数据时代,靠一个人的力量是很难走远的。一个人的成长,必定要借助团队的力量,和团队一起进步。回顾我的职业生涯,都是和团队成员一起努力的。荣誉代表过去、荣誉代表团队。荣誉和事业之间,我觉得不应该先考虑荣誉,先把自己的事业做到极致,其他的会水到渠成。越多的人能够感受到我们的价值,那么,我们自身的价值也越会得到提升。

上海教育新闻网 秦怡玮



责任编辑:颜惠芳
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