“医生您好，我的室友被刚打的开水烫伤了，脚里还扎进了热水瓶内胆的玻璃碎渣，现在疼痛难忍，该怎么办？”校园封控的一夜，凌晨2时，正在华东师范大学普陀校区校医院值夜班的医生李佳慧，接到了学生打来的求助电话。李佳慧马上细问伤情、详询原因，并告知简单的急救处理方法。

华东师大还没有自己的医学院，李佳慧是学校新建的“医疗小队”一员。这轮疫情下，封在校内的师生怎么看病，就得先靠“自己人”。这支由16名医校联合培养医学生组成的医疗小队火速集结，支持着全校封闭管理期间的各项医疗保障服务。

首诊负责，医疗志愿者主动请战

原来，那晚前来“急诊”的软件工程学院本科生张馨遇，在宿舍里碰到热水瓶底座忽然脱落炸裂，导致双脚被烫伤、扎伤。挂掉电话后，担心学生贻误病情，又立刻赶至学生宿舍，同时联系学生辅导员，开具紧急就医转运单。

李佳慧用私家车将小张送至校医院，先在校医院为其进行了冷敷和消毒处理。李佳慧一边安抚情绪惊慌的学生，一边查看学生出示的核酸检测结果，确认没有问题后，又快速联系校医院专车，转至校外定点就医。

就诊时，校外医生表示，由于校医院在最佳时间内对烫伤、扎伤伤口进行了正确有效的冷敷和消毒处理，病情已经得到控制，不需要再进行烫伤伤口处置，只需要简单包扎伤口、涂抹烫伤药膏即可。

尽管现阶段李佳慧等人还是在校培养的“医学生”，其实他们这些临时组建的医疗队成员，来自上海长征医院、奉贤中心医院，华东师范大学附属芜湖医院、附属长宁精神卫生中心，均为这些医疗机构具有执业资格的青年白大褂。他们中，大部分是因科研工作需要主动留驻校内实验室，听闻学校需要医疗志愿者，便主动请战，迅速到岗，担当首诊。

“后续几天中，医疗小队的值班医生们也一直关心着我。每天都会有医生打电话来回访，询问病情恢复情况。”小伤员张馨遇说，“感谢校园里的这些‘白衣天使’，让我们疫情期间的健康安全都有了保障。有他们在，就很安心！”目前，张馨遇的伤口已经基本恢复，并可以独立行走。

直面校园战“疫”，华东师范大学及时调动医疗相关资源与力量，医、教、研联动，在生命科学学院、医学与健康研究院紧密配合下，迅速搭建“四级”线上线下多渠道医疗保障服务体系，分层分类为师生提供诊治、咨询和配药等服务，形成学生就医送转机制，为师生们解决“求医问药”难题，免去后顾之忧。

推心置腹，封控常见病应对处置

为守住校园疫情防控“第一线”，这支医疗小队主动延长门诊接诊时间，提供24小时电话医疗咨询与指导服务，并开设了医疗咨询邮箱接受问诊，还开通了医疗咨询微信群。据统计，最近半月来，医疗小队通过hospital@ecnu.edu.cn等平台共接到超过1700条问诊信息。

这些问诊中，覆盖十大类疫情期间带有共性的健康问题，包括皮肤类疾病、眼部疾病、耳部疾病、口腔疾病、消化系统疾病、心血管系统疾病、肾脏疾病，以及呼吸道感染，如咽炎、哮喘、支气管炎、扁桃体炎等。对此，医疗小队汇总整理出一份贴心又专业的“疫情防控期间常见疾病应对处理方案”。

值得注意的是，十类封控“常见病”也包括失眠及抑郁、焦虑状态。一名医疗小队成员告诉存在这类问题的学弟学妹，“作为在2020年毕业并经历长达3个多月隔离的老学长，还是想和你们分享我的一点隔离经验。”

当年这位学长也面临毕业论文完成不了的恐惧，住院医师规范化培训考试的忐忑，找工作却不能外出的无奈，甚至还有与女朋友分手等等。“这些压力伴随的焦虑失眠是难以避免的。” 但他的切身体会是，生命中有很多重要节点，证书考级，恋爱朋友，论文工作，很多事情都难以放弃，但疫情来临的时候改变不了这个世界，能改变的是自己。

“回过头看看两年前，我害怕的事情都接二连三发生了，但也就这样，我还在这里，活蹦乱跳的。”兼为医务工作者的学长开导说，“我们害怕的只是害怕本身，做好自己能做的，而改变不了的事情接受它，往前走就好了。每天发现自己的一个小小进步，给自己一个微笑，今天又是很不错的一天。”

此外，隔离期间还有不少学生喊脖子、肩颈酸痛。小队成员解释称，事实上隔离期间陪伴手机电脑的时间远远比隔离前要长，正确姿势在于将电脑或手机放高一些，或者将椅子调低一些，保持颈椎放松自然，“躺着玩手机尽量避免，长时间握持要注意换手，同样要避免长时间一个姿势看电脑，万一出现肌肉酸痛，就用脖子画‘米’字。”

图片来源：受访高校