“您好！请问您现在的居住地址是？是否居家隔离？”最近不少人接到了来自疾控中心的流调电话，由于近期疫情防控工作量大增，电话另一头，不止是工作人员，还有新上岗的大学生志愿者。

应浦东新区疫情防控紧急需要，从3月11日起，上海第二工业大学20名本科学生作为志愿者，加入浦东新区疾控中心的疫情防控队伍，连续三周从事流行病学调查、密接追踪、数据核查录入等工作，人均每天服务近10小时。

每一位志愿者都热情饱满，全心投入。还有同学在工作中经常顾不上吃中饭、晚饭，也毫无怨言，为的就是能更早、更快排查出每一项数据，问询到每一位相关人员。由于学校已进入封闭管理，他们暂时无法回校，经统一安排住在指定的快捷酒店。

每天面对繁杂的数据处理工作，他们发挥专业所长，迅速上手。2019级网络工程专业学生邓鹏祥是数据组的一员，“我的主要任务是筛选相关数据、及时更新每日核酸结果、汇总数据信息等工作内容。因为我具备一定的数据处理基础，所以在带教老师的耐心指导下，很快能够独立完成任务。”虽然这项工作是对耐力、细心是一个极大的考验，不过他信心满满，“我一定能为抗击疫情做出自己的一份努力。”

在“密接”组，19级商务专业学生龚玲燕、投资专业学生俞天芬主要负责排查人员现居住地址的复核，并确认相关人员是否居家隔离，同时对隔离点管理系统相关条目进行核对，查看人员是否已进入隔离点，方便后续人员进行派单工作。在一次次的电话询问过程中，她们深刻体会到了此项工作的艰辛。“我由衷地对日常守候在我们身后的可爱防疫工作人员道一声：你们辛苦了！”

19级电信专业的李京洲和筵木青属于密接流调组，主要负责对密接人员进行流行病学调查。

接到派发的任务后，我们小组内部紧密配合，通过电话调查的方式对密接人员进行信息询问与核实，并及时录入管理系统。通过代教老师的精心培训和认真指导，我们逐渐熟悉了工作要点，掌握了电话沟通技巧，积累了工作经验，能够迅速投入到工作中。在工作中，如果接到紧急任务，我们也能够快速处理，在最快、最短时间里排查好信息。

他们都有一个共同的感触：“防疫工作人员真的很辛苦，24小时都在值班。在这个关键时刻，也希望大家能严格执行疫情防控的各项要求，一起凝心聚力，早日战胜疫情！”

图片来源：受访者、上海第二工业大学供图