本网讯 （记者 程媛媛）你是否身为新手家长而手足无措，你是否正为孩子的升学而焦虑，你是否正因学生的青春期而烦恼？别急，爸爸妈妈也需要学习如何成为一名合格的家长，而学习的渠道，从5月9日起又多了一条。5月9日下午5点，上海家长学校家长服务热线（021-62780792）在“长三角之声”的《教育演播室》栏目正式开通，家长们通过拨打热线电话，直接连线录制现场的嘉宾，提出自己的教育困惑，寻求在家庭教育方面的指导和帮助。

“专家您好，我女儿小学时名列前茅，升入初中后成绩开始下滑，我既希望她健康快乐地成长，又不敢让她在学习上有丝毫松懈，我觉得很迷茫，您能给我一些建议吗？”第一位走进演播厅接听热线的专家是上海市教科院普教所学生发展研究中心主任王枫。面对市民吴女士的咨询，王枫细细询问了孩子具体的学习情况，给出针对性的建议。例如，暂缓给孩子报补习班，与孩子多沟通，了解其在学习上面对的困难，在感同身受孩子面临的负担和压力后，再针对性地为她提供报班等得到孩子认同的帮助。

上海家长学校自成立以来，立足优势、创新平台，不断加强网络、电视、电台三者联动，拓宽指导服务渠道，为家庭教育在线赋能。继上海家长学校在线课堂、《智慧父母成长课堂》电视栏目后，上海开放大学与上海人民广播电台长三角之声（FM89.9）联合推出专门服务于家庭教育的热线节目——上海家长学校家长服务热线，打通电台端的服务渠道，形成网络、电视、电台联动的立体化家庭教育指导服务体系。

记者了解到，家长学校服务热线将围绕家庭教育中的重点、热点和难点问题进行内容设计，涵盖亲子阅读、异性相处、青春期发展、电子产品使用、学习习惯培养等话题，聚合优质的教育资源，邀请家庭教育专家在每周日的下午走进演播间，以直接对话的形式对家长进行引导和服务。家长服务热线将以上海为中心，辐射长三角及周边省市地区，力求触及、惠及更多家庭。

“如何当好家长”已成为一个重要的终身学习命题。在前一天举行的家长服务热线开通仪式上，上海理工大学附属实验初中书记陈前表示，希望家长服务热线能够成为“美好教育”与“幸福家庭”之间的彩虹桥、“智慧家长”与“创美少年”之间的红丝带。陈前还提到了这样一个案例：一位家长下班后，因为孩子作业问题，和孩子发生了冲突。没有及时和老师联系上，也没得到第三方指导，亲子之间情绪都很激动，矛盾一下激化了，孩子做出了极其危险的事，差一点就造成了悲剧。陈前说，“要是这个时候，家长能拨通一个服务热线，得到专业的帮助，冲突也许就会平息下来。”

据介绍，此次服务热线开通也是上海市家庭教育宣传周预热活动之一，宣传周期间，上海家长学校将推出“三个一”系列活动：一是开通一个服务热线，即上海家长学校家长服务热线；二是推出一期在线课堂，5月15日——国际家庭日之际，播出以“授德齐家之道，悟家庭教育之本”为主题的在线课堂；三是组织“一揽子”队伍培训，包括家庭教育指导师培训、家长学校负责人培训、家庭教育工作者培训、家庭教育志愿者培训四大培训，为上海家庭教育的发展储备人才。