“最近投了多少简历了？”“也不多，两三次吧。”

上周，宝山区就业促进中心首席职业指导师李弘办公室里来了一对母子。儿子杨浩即将毕业却不急着找工作，家长刘女士很着急。

“剩余的时间呢？”李弘又问。杨浩没有做声。“基本都在‘弄电脑’，我家儿子对电脑还是很感兴趣的。”刘女士插话道。虽然没有点破，在场的人都明白，“弄电脑”其实就是打游戏……

杨浩是2月复工以来李弘与同事们接待的40余名求职者之一。4月以来，前来寻求指导服务的人数开始显著增加——许多春节前离职的劳动者已度过近3个月“空窗期”，焦虑情绪与日俱增，一些毕业在即的应届生也开始就业犯愁。如何化解这些不同求职者的困惑？李弘通过实际案例提出了自己的专业建议。

应届毕业生：调整观念，拓宽渠道

令李弘感到意外的是，尽管工作没着落，杨浩却丝毫没有紧张。

“从简单的交流就能得出，他花在求职和了解职业信息上的时间是很不充沛的，也并没有显示出很强的意愿。”

今年以来，除了完成学校布置的一些线上课程或作业，杨浩大部分时间都在家打游戏，父母很想“推他一把”，但他的借口却似乎令人无法反驳：自己的专业是酒店管理，酒店行业目前受疫情影响较大，就业形势不好，投出去的简历也杳无音讯。

杨浩的情况不是个例。李弘发现，从部分高校反馈来看，不仅大量学生不着急，甚至相当一部分家长也不着急。“有家长觉得安全第一，这时候出去闯还是有点风险。再说了也不是养不起，‘屏’到下半年，找不到工作大不了去考研。”

一家职业院校的老师也向她透露，目前在岗实习的应届生仅占约5%。学校对学生开展了一项调查，了解学生对今年就业形势感觉如何、对就业是否感到焦虑。出乎老师们意料的是，学生们的焦虑情绪并不严重，表示焦虑的学生还不足三成。“大部分学生都挺自信的，觉得再等等也没关系，下半年肯定能找到工作。”

现实情况可能并非如此。

往年的此时，许多学生早已签好“四联单”，完成论文，准备参加毕业典礼，同时许多学生也利用最后一学期进行实习或已经到岗。今年由于疫情，很多原来已签订好实习协议的应届生也都无法到岗了，这将直接影响他们顺利就业。对一些学生而言，“毕业即失业”，或许不再是危言耸听。

“很多学生觉得外资企业、500强企业肯定还是招人的，但他们并不了解今年很多企业的项目都在进行裁撤和人员减编，形成了盲目的预判。”在李弘看来，一些应届生对整体市场情况还缺乏认知，对今年的整体就业形势也缺乏预判，加上长期未返校，没有了老师的叮嘱、一轮又一轮的宣讲会和同学之间的交流，就更不容易产生“紧迫感”。“今年的毕业生不抓紧就业，与明年新一批学生叠加，恐怕市场并没有足够岗位来消化。”

李弘指出，应届毕业生求职优势最明显的阶段恰恰是毕业前后的这段时间，许多学生和家长却并未意识到：“当你有了一年的空窗期，期间没有工作经历填补，对后续的求职会影响非常大。”

“希望他们能再把这根弦绷紧一点。”李弘介绍，除了帮助应届生正确认识今年的就业形势，职业指导师们还会在拓展求职渠道、优化简历等方面支招。

李弘发现，许多学生求职渠道过于狭窄，仅仅关注了个别求职网站或校内信息平台，这些渠道的岗位供给并不如往年那样充足。除了智联招聘、前程无忧等传统平台，李弘也会为求职学生们推荐市就业促进中心打造的“乐业上海”平台，以及“上海人社”APP，以及不少企业在使用的猎聘、Boss直聘等平台。“要把渠道打开，而不是每天只盯着一个网站，投递的简历少了，应聘概率肯定不会高。”

“虽然受疫情影响，企业更愿意招有工作经验、来了就能‘上手’的员工，但不代表应届生就没有机会。”李弘建议，应届生在求职时，应当用心调整好自己的简历。应届生的优势在于用人成本较低带来的高“性价比”，只要在简历中凸显出自己具有该岗位相关的经验，或“可迁移”的能力，就依然有竞争力。

“很多应届生觉得，上一届学长都拿八九千，今年自己只有五六千，接受不了。”李弘建议应届生们调整期望值。“今年市场本身就有薪酬调整，另外你要能够‘PK’掉很多有工作经验的的人，除了自身的学习能力和意愿，优势就在于能够接受相对处于起步水平的薪酬待遇。”因此，应届生在制作简历时一定要突出以往校内外实习、活动经历，尽可能有针对性地凸显与岗位相匹配的工作能力。

在为杨浩进行指导时，李弘发现他曾有在麦当劳兼职的经历，便帮助他进行了细致梳理。“比如收银服务、门店清洁、客户投诉处理，这些在很多餐饮或门店连锁行业都是有对应岗位的，不用局限于酒店行业，这样求职匹配度会更高，成功率也能大大提升。”

经过了简历修改和心态调整，杨浩的求职状态在短短两周内就有了明显改善，不仅调整了日常作息，也更多开始进行简历投递，最近这几天，已经陆续接到了好几家单位的面试通知。

因疫情失业劳动者：摆脱路径依赖，凸显“可迁移”能力

“受疫情影响，公司决定暂停营业。如果到了9月行业复苏了，再把大家招回来。”

今年3月，在一家教育机构工作的“90后”女孩程洁因公司停业而被解除了劳动合同，虽然老板给出了口头承诺，员工们都心知肚明：要重新自谋生路了。

但在重新求职时，程菲却遇到了不小麻烦。在行业里已经工作5年多，她一直在从事行政助理等方面的工作，负责组织安排课程、学生活动、学术交流、学生事务等方面工作，对教育培训行业已经非常熟悉。然而，疫情导致线下教育培训行业整体陷入“停摆”，市场上已经没有与自己匹配的岗位。转型，成为横亘在面前一道不得不迈过的坎。

问题随之而来。转型能做什么呢？如果转型做行政、人事等岗位，自己没有相关工作经验，只能从头开始，由此导致的就是薪资水平的大幅下降，原来她的薪酬到手约9000元，现在网上的行政、人事岗位薪资水平却都是腰斩。立刻转型薪资太少，但等到下半年重回教育行业，这几个月的收入来源怎么解决？房贷怎么还？万一到时还是找不到工作怎么办？程洁面临着一道不得不做的选择题。

失业后的一个月里，她投递了数十份简历，却始终没有找到工作内容、薪资待遇都合适的工作。有些是因为自己以往的工作经历与求职岗位不匹配，简历投完便石沉大海，有些则是因为薪资水平让她实在无法说服自己。4月底，感到“走投无路”的她，通过“上海人社”APP预约了宝山区就业促进中心的就业指导服务。

“找不到工作肯定不是因为能力问题。”在了解情况后，李弘分析帮程菲分析了原因，她认为，在教育、旅游等受疫情影响严重的行业中，因疫情失去工作的从业者们许多都有一定工作经验，他们求职时碰到的最大问题就是容易有“路径依赖”。“他们觉得自己对其他行业并不熟悉，在求职过程中有意无意在原行业寻找岗位信息，导致求职渠道过于狭窄。”

李弘发现，程洁在简历中，一直将自己以往的工作描述为“学生事务”，导致与岗位匹配度较低，简历投递后回复率也很低。

“简历要突出通用能力、职业技能，而不是描述以往的工作内容。”李弘建议。比如“与学员沟通”“帮助学员制定学术计划”，放在一般的企业中，体现的就是与客户的沟通能力、满足客户需求的能力、以及同事间的协调能力。而“微信号内容发布”，对应的就是写作能力与新媒体运营能力。“求职者要梳理出自己的‘可迁移’能力，在原来的行业中被迁移出来，在当前市场岗位上可以胜任的能力。”

经过梳理，李弘对程洁的简历进行了优化，从而使得她的面试几率大大提升。“当你面试一个行政岗位，企业不会再因为你以前一直在教育行业工作就觉得你没有经验，而是会更多关注你具备哪些能力。”

就在两周前，程洁成功面试了一家环保相关单位的新媒体运营岗位，不仅工作内容匹配度高，薪资待遇也与以往相差不多，目前已经谈妥合同准备上岗。

“一旦有了‘路径依赖’，就很容易焦虑，不知道下一步怎么走。”李弘表示，对许多受疫情影响被动失业的劳动者来说，程洁的例子对许多求职者来说都具有参考价值，只要梳理出以往的职业优势，凸显“可迁移”能力，后续求职就会相对顺畅很多。

（文中求职者均为化名）